Hintergrund des Kunden:
Mein Name ist Nilay, ich komme aus Australien. Unser Unternehmen ist auf Reparaturen an hochwertigen Luxusfahrzeugen (wie BMW, Mercedes-Benz usw.) spezialisiert. Unsere Kunden stellen extrem hohe Ansprüche an die Qualität der Reparaturen und die verwendeten Materialien, insbesondere hinsichtlich der Langlebigkeit und Präzision der Ersatzteile.
Herausforderungen:
Aufgrund der besonderen Anforderungen von Luxusfahrzeugen benötigen wir Radnabenlager, die extrem hohen Belastungen und einer langen Nutzungsdauer standhalten. Die Produkte unseres bisherigen Lieferanten wiesen im praktischen Einsatz Probleme mit der Haltbarkeit auf, was zu häufigeren Reparaturen an Kundenfahrzeugen und einer höheren Retourenquote führte und somit die Kundenzufriedenheit beeinträchtigte.
TP-Lösung:
TP lieferte uns speziell angefertigte Radnabenlager für Luxusfahrzeuge und stellte sicher, dass jedes Lager mehrere Dauerlaufprüfungen bestand und den Anforderungen des Hochlastbetriebs genügte. Darüber hinaus leistete TP detaillierte technische Unterstützung, um uns den optimalen Einsatz dieser Produkte bei komplexen Reparaturprojekten zu ermöglichen.
Ergebnisse:
Kundenfeedback zeigte, dass die Reparaturqualität und die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert, die Häufigkeit von Fahrzeugreparaturen reduziert und die Reparatureffizienz gesteigert wurden. Die Kunden sind mit der Produktleistung und dem Kundendienst von TP sehr zufrieden und planen, den Beschaffungsumfang weiter auszubauen.
Kundenfeedback:
„Trans Power liefert uns die zuverlässigsten Radlager auf dem Markt. Dadurch konnten wir unsere Reparaturquote deutlich senken und das Kundenvertrauen stärken.“ TP Trans Power zählt seit 1999 zu den führenden Lagerlieferanten der Automobilindustrie. Wir arbeiten sowohl mit Erstausrüstern als auch mit Unternehmen des Ersatzteilmarktes zusammen. Gerne beraten wir Sie zu unseren Lösungen für Fahrzeuglager, Mittellager, Ausrücklager, Spannrollen und weitere verwandte Produkte.
