Kundenhintergrund:
Eine bekannte Autoreparaturkette in den Vereinigten Staaten, mit der wir seit zehn Jahren mit TP zusammenarbeiten, mit Niederlassungen in den gesamten Vereinigten Staaten. Sie betreuen viele gängige und hochwertige Kfz-Reparaturen, insbesondere den Austausch und die Wartung von Radlagern.
Herausforderungen:
Um einen sicheren Fahrzeugbetrieb zu gewährleisten, benötigen Kunden hochwertige Radlager und stellen darüber hinaus höchste Anforderungen an die Lieferzeit und Stabilität der Teile. Bei der Zusammenarbeit mit anderen Lieferanten treten bei den Produkten viele Probleme auf, wie z. B. Lärm, Lagerausfall, Ausfall des ABS-Sensors, elektrischer Ausfall usw., und sie können die Qualitätsstandards nicht erfüllen, was zu einer geringen Wartungseffizienz führt.
TP-Lösung:
TP stellt für diesen Kunden ein spezielles Projektteam zusammen, stellt für jeden Auftrag einen Testbericht und ein Berichtsangebot bereit und stellt für die Prozessinspektion Endinspektionsprotokolle und alle Inhalte bereit. Darüber hinaus optimieren wir den Logistikprozess, um sicherzustellen, dass Produkte pünktlich an ihre Reparaturstellen im ganzen Land geliefert werden können, und bieten regelmäßig technischen Support und Service an.
Ergebnisse:
Durch diese Zusammenarbeit wurde die Wartungseffizienz des Kunden erheblich verbessert, das Problem der mangelnden Teilequalität gelöst und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert. Gleichzeitig hat die Filialkette des Kunden den Einsatzbereich von TP-Produkten wie Mittelstützlagern und Kupplungslagern erweitert und plant eine weitere Vertiefung der Zusammenarbeit.
Kundenfeedback:
„Die Produktqualität von Trans Power ist stabil und wird pünktlich geliefert, sodass wir unseren Kunden effizientere und zuverlässige Dienstleistungen bieten können.“ TP Trans Power ist seit 1999 einer der führenden Lagerlieferanten in der Automobilindustrie. Wir arbeiten sowohl mit Erstausrüstern als auch mit Aftermarket zusammen Unternehmen sind herzlich willkommen, die Lösungen für Automobillager, Mittellager, Ausrücklager und Spannrollen sowie andere verwandte Produkte zu konsultieren.
