Durch die Zusammenarbeit mit dem führenden Automobilunternehmen der Türkei entstehen effiziente Center-Support-Lösungen

Türkei maßgeschneiderte Center-Unterstützung kooperieren Fall mit Trans Power (1)

Kundenhintergrund:

Ein namhafter türkischer Autoteilekonzern ist seit über 20 Jahren stark im Kfz-Ersatzteilmarkt aktiv und zählt zu den wichtigsten Zulieferern in Mittel- und Osteuropa. Mit der zunehmenden Umstellung auf Fahrzeuge mit alternativen Antrieben müssen Kunden ihre Lieferketten für Kernkomponenten dringend optimieren und suchen strategische Partner mit globaler Produktionskapazität, schneller technischer Reaktion und Anpassungsfähigkeit an ihr unabhängiges Betriebssystem. TP lud Kunden zu einer Werksbesichtigung ein, woraufhin sich der Kunde für eine Zusammenarbeit mit uns entschied und eine Produktbestellung aufgab.

Nachfrage- und Schmerzpunktanalyse

Genaue Anforderungen:

Kundenspezifische Entwicklung: Der Kunde benötigt lagerlose Mittelstützen, die strenge Anforderungen an Gewicht und Haltbarkeit erfüllen.

Unabhängigkeit von der Lieferkette: Stellen Sie eine 100-prozentige Kompatibilität zwischen der Mittelstütze und Lagern anderer Marken im Lagerbestand des Kunden sicher.
Kernprobleme:

Technische Reaktionszeit: In einer hart umkämpften Branche verlangen Kunden iterative technische Lösungsaktualisierungen innerhalb von 8 Stunden.

Extreme Qualitätskontrolle: Produkte müssen einen langen Lebenszyklus haben und die Fehlerquote muss unter 0,02 % liegen.

TP-Lösung:

Agiles F&E-System:

Ein engagiertes Projektteam wurde gebildet, um 3D-Modellanpassungssimulationen, Materiallösungen und thermodynamische Analyseberichte innerhalb der festgelegten Zeitvorgaben fertigzustellen.

Implementierte modulare Designs mit vorkonfigurierten „Plug-and-Play“-Schnittstellen für die Lager des Kunden, wodurch die Integrationszeit erheblich verkürzt wird.

Globale Kapazitätsplanung:

Priorisierung türkischer Bestellungen durch das chinesisch-thailändische „Order Diversion System“, wodurch die Antwortzyklen um 30 % verkürzt wurden.

Bereitstellung einer Blockchain-Rückverfolgbarkeitsplattform, die Echtzeit-Updates zum Produktionsfortschritt für vollständige Transparenz für den Kunden ermöglicht.

Price Alliance-Programm:

Unterzeichnung von Vereinbarungen über variable Preise zur Stabilisierung der Kundenkosten;

Bereitstellung von VMI-Diensten (Vendor Managed Inventory) zur Optimierung der Kapitaleffizienz.

Ergebnisse:

Betriebseffizienz:

Angebotsantworten innerhalb von 8 Stunden statt der branchenüblichen 48 Stunden erreicht; TSE-Zertifizierung für die erste Mustercharge in der Türkei gesichert.

Kostenführerschaft:

Durch die Designoptimierung von TP wurde das Komponentengewicht um 12 % reduziert; die jährlichen Logistikkosten wurden um 250.000 US-Dollar gesenkt.

Strategische Partnerschaft:

Eingeladen, kundenspezifische Automobilkomponenten mitzuentwickeln und so die Zusammenarbeit auf eine strategische Ebene zu heben.

Erfolgreiche Zusammenarbeit und Zukunftsperspektiven:

Durch diese türkische Partnerschaft hat Trans Power seine globale Marktpräsenz gestärkt und gleichzeitig mehr Vertrauen aufgebaut. Dieser Fall zeigt unsere Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Dabei kombinieren wir technisches Know-how mit erstklassigem Service und erlangen so weltweite Anerkennung.

Auch in Zukunft bleibt Trans Power seinem Anspruch „Innovation durch Technologie und herausragende Qualität“ verpflichtet und verbessert kontinuierlich seine Produkte und Dienstleistungen, um das globale Wachstum voranzutreiben. Wir planen, solide Partnerschaften mit internationalen Kunden aufzubauen, um zukünftige Herausforderungen und Chancen gemeinsam zu meistern.

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