Kunden Hintergrund:
Aufgrund der Änderungen des lokalen Marktes und der politischen Agenda hatten die türkischen Kunden ernsthafte Schwierigkeiten beim Erhalt von Waren zu einem bestimmten Zeitraum. Als Reaktion auf diesen Notfall baten die Kunden uns, den Versand zu verzögern und flexible Lösungen zu suchen, um ihren Druck zu lindern.
TP -Lösung:
Wir haben die Herausforderungen des Kunden zutiefst verstanden und uns schnell intern koordiniert, um Unterstützung zu bieten.
Lagerung von vorbereiteten Waren: Für Waren, die produziert und bereit sind, verschickt zu werden, haben wir beschlossen, sie vorübergehend in TP Warehouse aufzubewahren und auf weitere Anweisungen von Kunden zu warten.
Anpassung des Produktionsplans: Für Bestellungen, die noch nicht in die Produktion gesteckt wurden, haben wir den Produktionsplan sofort angepasst, die Produktions- und Lieferzeit verschoben und Ressourcenabfälle und Lagerbestandsrücken vermieden.
Flexible Reaktion auf Kundenbedürfnisse:Wenn sich die Marktbedingungen allmählich verbesserten, begannen wir schnell die Produktionsvereinbarungen, um die Versandanforderungen der Kunden zu decken und sicherzustellen, dass die Waren so schnell wie möglich reibungslos geliefert werden können.
Unterstützungsplan: Helfen Sie den Kunden, die Situation des lokalen Marktes zu analysieren, Kunden auf dem lokalen Markt für Kunden zu empfehlen und den Umsatz zu steigern
Ergebnisse:
In dem kritischen Moment, in dem Kunden mit besonderen Schwierigkeiten konfrontiert waren, zeigten wir ein hohes Maß an Flexibilität und Verantwortung. Der angepasste Lieferplan schützte nicht nur die Interessen der Kunden und vermieden unnötige Verluste, sondern half den Kunden auch, den Betriebsdruck zu senken. Als sich der Markt allmählich erholte, nahmen wir die Lieferung schnell wieder auf und vervollständigten die Lieferung rechtzeitig, um den reibungslosen Fortschritt des Kundenprojekts zu gewährleisten.
Kundenfeedback:
"In dieser besonderen Zeit war ich von Ihrer flexiblen Reaktion und Ihrer festen Unterstützung zutiefst bewegt. Sie haben unsere Schwierigkeiten nicht nur vollständig verstanden, sondern Sie haben auch die Initiative ergriffen, um den Lieferplan anzupassen, der uns mit großer Hilfe lieferte. Wenn sich die Marktbedingungen verbesserten, reagierten Sie schnell auf unsere Bedürfnisse und sorgten für den reibungslosen Fortschritt des Projekts.
