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Service

Service

Als professioneller Lagerhersteller bietet TP seinen Kunden nicht nur Präzisionslager, sondern auch zufriedenstellenden Service für mehrstufige Anwendungen. Mit über 24 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und im Export von Lagern können wir unseren Kunden exzellenten Service aus einer Hand vom Vorverkauf bis zum Nachverkauf bieten:

Lösung

Zu Beginn besprechen wir mit unseren Kunden ihre Anforderungen. Anschließend erarbeiten unsere Ingenieure basierend auf den Anforderungen und Bedingungen des Kunden eine optimale Lösung.

Forschung und Entwicklung

Wir sind in der Lage, unseren Kunden dabei zu helfen, nicht standardmäßige Lager auf der Grundlage von Informationen zur Arbeitsumgebung zu entwerfen und herzustellen. Unser Produktionsprozess kann angepasst werden, um die speziellen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Das Verbindungsdesign, technische Vorschläge, Zeichnungen, Mustertests und Testberichte können ebenfalls von unserem professionellen Team bereitgestellt werden.

Produktion

Wir arbeiten nach dem Qualitätssystem ISO 9001 und verfügen über moderne Produktionsanlagen, eine hochentwickelte Verarbeitungstechnologie, ein strenges Qualitätsmanagementsystem, qualifizierte Mitarbeiter und ein innovatives technisches Team. Dies ist unser Wegweiser zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und Technologieentwicklung.

Qualitätskontrolle (Q/C)

Gemäß den ISO-Normen verfügen wir über professionelles Qualitätskontrollpersonal, Präzisionsprüfgeräte und ein internes Inspektionssystem. Um die Qualität unserer Lager sicherzustellen, wird in jedem Prozess vom Materialeingang bis zur Produktverpackung eine Qualitätskontrolle durchgeführt.

Verpackung

Für unsere Lager werden standardisierte Exportverpackungen und umweltfreundliches Verpackungsmaterial verwendet. Auf Kundenwunsch können auch kundenspezifische Kartons, Etiketten, Barcodes usw. bereitgestellt werden.

Logistik

Normalerweise werden unsere Lager aufgrund ihres hohen Gewichts per Seefracht an die Kunden versandt. Auf Wunsch unserer Kunden ist jedoch auch Luftfracht oder Expressversand möglich.

Garantie

Wir garantieren, dass unsere Lager für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Versanddatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie erlischt bei nicht empfohlener Verwendung, unsachgemäßer Installation oder physischer Beschädigung.

Unterstützung

Nachdem die Kunden unsere Lager erhalten haben, kann unser professionelles Team ihnen Anweisungen zur Lagerung, zum Rostschutz, zur Installation, Schmierung und Verwendung geben. Im Rahmen unserer regelmäßigen Kommunikation mit unseren Kunden können wir auch Beratungs- und Schulungsdienste anbieten.

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